Comparando práticas anteriores com o contexto atual, a política de privacidade tornou-se mais transparente e detalhada. Este documento apresenta ponto a ponto os tipos de dados recolhidos, critérios de uso, medidas de segurança e direitos do utilizador.

Dados recolhidos

O site só recolhe dados pessoais necessários para prestação de serviços e melhoria contínua. O processo de recolha é fundamentado na transparência e na minimização dos dados solicitados.

• Recolhemos dados fornecidos através de formulários de contacto, como nome, email e número de telefone, apenas para finalidades explícitas.
• São recolhidos dados técnicos não identificáveis, tais como endereço IP, tipo de navegador e padrões de navegação, usados para análise estatística.
• As informações partilhadas nunca são vendidas ou utilizadas para fins incompatíveis com o interesse do utilizador.
• A recolha é limitada ao mínimo necessário para os objetivos definidos nesta política e cumpre as normas de proteção em vigor.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos servem para responder a pedidos, melhorar conteúdos e garantir comunicação adequada com o utilizador.

• Processar pedidos de contacto e responder a dúvidas submetidas pelo utilizador.
• Analisar padrões de navegação para melhorar conteúdos e funcionalidades do site.
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança do serviço prestado.
• Enviar comunicações relevantes, caso haja consentimento expresso do utilizador.

Base legal do tratamento

A recolha e o tratamento de dados respeitam as bases legais exigidas pelo RGPD e legislação portuguesa. Cada finalidade é fundamentada antes de qualquer operação.

Os dados pessoais são tratados apenas com consentimento explícito do titular ou em cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo devidamente fundamentado ou execução de contrato.

Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.

• A partilha ocorre apenas com entidades necessárias para alojamento, manutenção técnica ou serviços de análise, nunca para fins comerciais externos.
• Em caso de obrigação legal, os dados podem ser transmitidos a autoridades competentes, respeitando as garantias mínimas de proteção.
• Todos os terceiros têm acesso restrito e apenas pelo tempo indispensável à finalidade contratada.

Segurança dos dados

Asseguramos mecanismos técnicos e processuais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. A equipa avalia periodicamente vulnerabilidades e adota correções sempre que necessário. O compromisso é minimizar riscos e reforçar a confiança no tratamento da informação.

Os seus direitos

O utilizador tem direitos claros sobre os dados tratados, podendo exercer cada um deles junto da equipa responsável.

• Direito de acesso: pode consultar os dados pessoais detidos sobre si e obter cópia em formato estruturado.
• Direito de retificação: pode solicitar correção ou atualização dos seus dados sempre que detetar imprecisões.
• Direito ao apagamento: pode pedir a eliminação dos dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito à limitação e oposição: pode restringir o tratamento ou opor-se a certas operações, consoante fundamento legítimo.

Utilização de cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência e recolher estatísticas de uso, sempre com controlo do utilizador. Para mais detalhes sobre tipos e gestão, consulte a política de cookies dedicada.

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Contactos para privacidade

Para questões, esclarecimentos ou exercício dos seus direitos sobre dados pessoais, utilize os contactos oficiais indicados nesta página. Cada pedido é analisado com rigor pela equipa responsável.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser revista para refletir alterações legais, técnicas ou organizacionais. Recomenda-se leitura periódica para acompanhar eventuais modificações ou novas exigências.